60日間返金保証について

お客様ひとり一人のお肌が違うように、背綺麗の良さを知っていただくためには、お客様ご自身の肌でその効果を実感していただく必要があると考えております。

そこで、ステム・ラボでは「60日間返金保証」を実施いたします。

万が一お肌に合わなかった場合や、商品にご満足頂けなかった場合、商品到着後60日以内であれば商品代金をご返金させていただくサービスです。

たとえ、商品をご使用された後でも返金を受け付けておりますので、まずは、60日間、背綺麗の効果を実感していただければと思います。

■返品保証に関する注意事項

  • ※万一、商品にご満足いただけなかった場合は、使いきってしまった後でもご返品可能です。
  • ※返品を依頼されるお客様は、必ず事前にサポートセンターまで、お電話にてご連絡ください。
     「ステム・ラボ」サポートセンター 080-4301-5678
  • ※事前にご連絡がない場合、返品をお受け致しかねるケースがございますのであらかじめご了承下さい。
  • ※返金保証は、初回購入のお客様に限らせていただきます。また、購入商品の1個分を返金対象とさせていただいております。
  • ※返金保証期間内であっても2回目のご購入は返金対象外となりますので、予めご了承くださいませ。
  • ※ご返品の際は、「返品依頼書」と「容器」をサポートセンターにご送付いただきます様、お願いいたします。
  • ※弊社にて「返品依頼書」と「容器」を受領後、諸費用(代引き手数料、後払い手数料、振込手数料)を差し引いた商品代金を7営業日以内にご返金させていただきます。
  • ※返品時の送料はお客様ご負担とさせて頂いております。
  • ※ご返金は、ご指定の銀行口座へのお振込みのみ対応させていただいております。
  • ※本保証制度は、2011年4月8日販売分より適用させていただきます。